Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont FLOW  (ci-après “nous”) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site labubupop-mart.fr
En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique.

2. Responsable du traitement

FLOW 
59 Rue de Ponthieu, 75008, Paris.
Email : contact@labubupopmart-sav.fr

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories d’informations lorsque vous utilisez notre site :

• Informations personnelles fournies volontairement :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale et email

  • Numéro de téléphone (facultatif)

  • Informations de paiement lors d’un achat

• Informations collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et appareil utilisé

  • Pages consultées et durée de navigation

  • Cookies et technologies similaires

4. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et assurer le service après-vente

• Gérer votre compte client

• Vous envoyer des emails de confirmation, suivi de commande et service

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• Personnaliser les offres marketing (si vous y avez consenti)

• Respecter nos obligations légales et fiscales

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mémoriser vos préférences

• Analyser le trafic et améliorer la navigation

• Personnaliser les publicités (le cas échéant)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (Shopify, services de paiement, transporteurs)

• Les autorités compétentes si la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales en vigueur.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@frenchlabubu.fr

10. Services tiers

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui assure la sécurité et le traitement des données via sa propre politique de confidentialité :
👉 https://www.shopify.com/legal/privacy

Nous utilisons également des outils marketing et d’analyse susceptibles d’utiliser des cookies (ex. Facebook Pixel, Google Analytics).

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Les mises à jour prendront effet dès leur publication sur cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité :
📧contact@labubupopmart-sav.fr