Conditions générales de ventes

Conditions Générales de Vente

1. Informations sur l’entreprise

FLOW
59 Rue de Ponthieu, 75008, Paris.
Email : contact@labubupopmart-sav.fr

Le site labubupop-mart.fr est édité et exploité par FLOW.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de FLOW et du client dans le cadre de la vente de produits via le site french-labubu.fr
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et les textes sont non contractuels.
FLOW ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs ou omissions.

4. Commande

Toute commande passée sur le site labubupop-mart.fr vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
FLOW se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige antérieur de paiement.

5. Prix & Paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont offerts.

Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB, Amex)
Apple Pay
Shop Pay
PayPal

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

6. Livraison

Les produits sont livrés en France et dans le monde entier.
Les délais de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrés maximum à compter de la confirmation de commande.

En cas de retard, le client sera informé par email.
FLOW ne saurait être tenue responsable des retards dus au transporteur ou aux douanes pour les livraisons internationales.

7. Rétractation & Retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Les retours sont offerts et doivent être envoyés à l’adresse suivante :
FLOW — 59 Rue de Ponthieu, 75008, Paris.

Le produit doit être renvoyé dans son état d’origine et complet.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.

8. Responsabilité

FLOW ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.

9. Données personnelles

Les informations collectées sur le site sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. Contact

Pour toute question, vous pouvez contacter notre service client à :
📧 contact@labubupopmart-sav.fr

Vous aurez une réponse dans les 24 heures à compter de l'envoi du mail.